Norauto Ferrara - Ferrara, Provincia di Ferrara

M. C.

Deluso dal DOT misto. Ho selezionato 4 pneumatici dal sito web e mi sono accorto che non si faceva menzione del DOT degli pneumatici. Ho chiesto prima dell'acquisto e mi è stato risposto che non avevano questa informazione. Ho proceduto comunque all'acquisto ed una volta lì ho chiesto che data avessero gli pneumatici che stavano per montarmi.
Me ne hanno mostrato uno (perché l'auto la prelevano, la lavorano e la parcheggiano fuori una volta finito, senza che il proprietario possa vedere alcunché) ed aveva DOT 1024. Eravamo alla 40 settimana ma il fatto che fosse stata costruita entro l'anno, mi stava bene.
Quando mi hanno riconsegnato l'auto ho verificato che, una è probabilmente quella mostratami, un'altra ha DOT 4623 ed altre due non si legge perché, affermano, è stampato sul lato interno. Alle mie rimostranze hanno risposto che gli pneumatici si considerano vecchi se hanno più di 3 anni.
Ma questi non sono nemmeno dello stesso stock.
Non so, non mi è mai successo prima e questa cosa non mi è piaciuta. Per il resto sono soddisfatto di tutto, anche delle gomme che, in fondo, non hanno neanche 1 anno.
Altra cosa che potrebbero evitare, è di far pagare all'atto dell'ordine con carta di credito, visto che poi ci si reca in officina e si può pagare alla consegna previo valutazione dell'acquisto e del lavoro.

Maria S.

Personale gentile e disponibile . Un cambio veloce di una lampadina senza appuntamento .massima disponibilità

Stefano Z.

Tutto è andato come pianificato. Il motivo per cui non ho dato le cinque stelle è perché dal sito sebbene fossi iscritto non riuscivo a farmi fare un preventivo come negli anni scorsi. Ho dovuto rintracciare il numero del centro di Ferrara(dove ho eseguito il lavoro)e chattare con loro direttamente per il preventivo

Edoardo R.

Sarebbero 3 stelle e mezzo a dire il vero.
Il rapporto qualità prezzo non si discute assolutamente infatti è il loro cavallo di battaglia purtroppo manca un po più di attenzione nei dettagli, infatti per la seconda volta non hanno resettato la spia olio motore; ho fatto da me per non tornare e perdere del tempo, assicuratevi poi che le scontistiche carta giovani nazionali siano accettate a me dicevano di si ma una volta in cassa il sistema non le ha accettate

Maria E. M.

Tagliando con cambio olio, fatto e dopo mi accorgo che non hanno rimesso la guarnizione al tappo dell'olio e quindi, tempo un paio di ore tutto versato a terra. Lasciamo stare

Turgut K.

Non c’è via per prendere un appuntamento, telefoni non funzionanti, whatsapp ti rispondono il giorno dopo ad ogni messaggio. Anche se si prevede un appuntamento a lunga data non esiste un dialogo. Da rivedere la serietà di questa sede.

Carlo L.

Recentemente sono tornato da Norauto Ferrara per il cambio gomme, sono rimasto soddisfatto del servizio ricevuto. Ho prenotato il cambio gomme online nel giorno e nell’orario che desideravo e i tempi sono stati rispettati. I ragazzi che si occupano del cambio gomme sono stati cordiali e disponibili, in particolare Shamraiz, pronti a rispondere a tutte le mie domande. Mi hanno fornito anche dei sacchetti per poter mettere nel portabagagli le gomme invernali senza sporcare.

Il lavoro svolto sulla mia auto è stato impeccabile: la sostituzione delle gomme è stata rapida e precisa. Nella prenotazione online avevo anche acquistato il servizio di convergenza, che è opzionale. I prezzi a parer mio sono competitivi e trasparenti, senza sorprese finali.

Tornerò sicuramente da loro per tutte le future necessità.

Luca S.

CAMBIO PNEUMATICI
Ottima esperienza. Ho prenotato e pagato tutto online e il servizio è stato preciso ed efficiente. Prezzo assolutamente concorrenziale e personale gentile. Una piacevole scoperta.